Refleksi 1 Tahun Setelah Jadi Bapak
Anak laki-laki saya baru saja menginjak usia satu tahun. Secara de facto, saya resmi naik level hehehe
Tentu saja, transisi ini datang dengan gejala-gejala spesifik. Saya mendapati diri saya mulai mengeluarkan dad jokes yang garing di tengah meeting. Tapi yang paling parah, saya sekarang resmi menjadi entitas yang sangat menyebalkan: Bapak-bapak Marketer.
Bapak-bapak Marketer adalah spesies yang tidak bisa melihat dunia secara normal.
Ketika saya membeli popok, otak saya secara otomatis menghitung Lifetime Value (LTV) yang didapatkan brand tersebut dari dompet saya selama dua tahun ke depan. Ketika anak saya tantrum karena makanannya tidak enak, saya bergumam dalam hati, "Ah, user experience-nya buruk, pantas churn rate-nya tinggi."
Tapi di luar candaan itu, satu tahun terakhir ini secara brutal telah mengkalibrasi ulang cara saya melihat strategi bisnis. Merawat seorang bayi laki-laki ternyata adalah simulasi strategi paling fundamental yang pernah saya jalani.
Berikut tiga hal yang saya pelajari.
1. Kamu Tidak Bisa Me-Nge-Hack Fundamental
Di dunia digital marketing, kita terobsesi dengan jalan pintas. Kita mencari tools AI terbaru, celah algoritma TikTok, atau settingan Meta Ads yang paling rahasia untuk meroketkan konversi.
Bayi tidak peduli dengan tools. Bayi adalah audiens paling jujur di dunia.
Jika anak saya lapar, dia menangis. Jika makanan yang disodorkan tidak enak (offer yang lemah), dia akan menyemburkannya. Sehebat apa pun saya mencoba mengoptimasi "channel" (cara saya menyuapinya dengan gaya pesawat terbang atau mainan), jika produknya secara fundamental ditolak, konversinya tetap nol.
Ini persis seperti realitas bisnis. Banyak keputusan digital yang terlihat teknis sebenarnya adalah keputusan bisnis
Berhenti mencari growth hack untuk produk yang tidak disukai pasar. Perbaiki dulu makanannya.
2. Traffic Tinggi Belum Tentu Konversi (Edisi Jam Tidur)
Anak laki-laki berusia satu tahun punya energi yang tidak masuk akal. Dia bisa merangkak, memanjat, dan berlari ke sana kemari tanpa henti. Kalau diibaratkan dashboard analitik, traffic-nya sedang tinggi-tingginya.
Tapi setiap orang tua tahu, traffic tinggi ini adalah ilusi menjelang jam tidur.
Membuat bayi yang sedang kelebihan energi untuk tidur (conversion) adalah pekerjaan yang sangat sulit. Kamu tidak bisa memaksanya. Kamu harus mendesain customer journey yang benar: redupkan lampu, turunkan suhu ruangan, jauhkan mainan, dan bangun rutinitas yang membosankan.
Bisnis tidak selalu kekurangan traffic; sering kali mereka kekurangan kejelasan
Punya ribuan pengunjung di website atau ratusan ribu followers tidak akan otomatis berarti demand yang berkualitas
3. Prioritas Radikal: Hitung-hitungan Ekonomi Waktu
Sebelum menjadi bapak, saya bisa menghabiskan 14 jam sehari di depan laptop. Saya bisa mengetes 20 variasi copywriting atau membedah analitik SEO sampai hal-hal yang paling mikroskopis.
Sekarang? Waktu saya adalah komoditas paling langka.
Marketing adalah proses membuat pilihan berdasarkan tujuan, audiens, nilai, dan hitung-hitungan ekonomi
Apakah mengubah warna tombol di website akan menaikkan omzet bulan ini? Jika tidak, tinggalkan. Apakah memproduksi 3 konten TikTok sehari benar-benar menyelesaikan masalah bottleneck bisnis klien, atau hanya sekadar FOMO? Jika hanya FOMO, hentikan.
Saya dipaksa untuk hanya mengeksekusi strategi yang benar-benar memberikan dampak (ROI) tertinggi, karena jam 8 malam saya harus sudah logout untuk membacakan buku cerita.
Kesimpulan Seorang Bapak-bapak Marketer
Satu tahun ini tidak membuat saya menjadi lebih lembek. Sebaliknya, ia membuat saya jauh lebih pragmatis.
Saya semakin yakin bahwa marketing bukan perlombaan menguasai tools
Untuk anak laki-lakiku: terima kasih sudah bertahan hidup bersama bapak yang kalau kamu nangis, hal pertama yang dipikirkannya adalah "Apakah ini masalah di sisi akuisisi atau retensi?"
Tahun depan, kita bahas soal alokasi budget, ya.
